Question 1

Como criar uma conta na OikosBase?

Accepted Answer

Abra a app e toque em "Criar conta". Insira o código de convite fornecido pelo administrador da sua Igreja. Preencha o seu nome, e-mail e senha. Insira o número de celular com o código do país. Aceite os Termos de Serviço e a Política de Privacidade. Verifique a sua caixa de entrada e toque no link de confirmação de e-mail. Após confirmar, inicie sessão normalmente.

Question 2

Como entrar na minha conta?

Accepted Answer

Abra a app OikosBase. Insira o seu e-mail e senha. Toque em "Entrar". Se tiver contas guardadas, toque no seu nome na lista para entrar automaticamente sem digitar as credenciais. Nota: Se esqueceu a senha, entre em contato com o suporte em Perfil → Precisa de Ajuda?.

Question 3

Como adicionar a minha conta às contas guardadas?

Accepted Answer

Após iniciar sessão com sucesso, a sua conta é adicionada automaticamente à lista de contas guardadas na tela de login. Na próxima vez que abrir a app, toque no seu nome ou avatar para entrar sem ter de digitar as credenciais novamente.

Question 4

O que é o código de Igreja e onde o encontro?

Accepted Answer

O código de Igreja é um código único que identifica a sua comunidade na plataforma OikosBase. Sem este código não é possível criar uma conta. O código é fornecido pelo administrador da sua Igreja. Se não tiver o código, entre em contato diretamente com o administrador ou pastor responsável pela gestão da app.

Question 5

Não recebi o e-mail de confirmação — o que faço?

Accepted Answer

Verifique a pasta de spam/lixo do seu e-mail. Confirme que introduziu o endereço de e-mail correto durante o registro. Aguarde alguns minutos — por vezes há pequenos atrasos. Se continuar sem receber, entre em contato com o suporte em Perfil → Precisa de Ajuda? e indique o seu e-mail.

Question 6

Quais são os diferentes perfis/funções de usuário?

Accepted Answer

A OikosBase tem 4 funções principais: Membro — acesso geral à app e aos módulos da Igreja. Líder — pode gerenciar o ministério de que é responsável. Tesoureiro — acesso exclusivo ao módulo de Tesouraria. Administrador — acesso total à Gestão Global e a todas as funcionalidades. As funções são atribuídas pelo Administrador em Gestão Global → Perfis.

Question 7

Como editar o meu perfil (nome, telefone, foto)?

Accepted Answer

Nome: No menu lateral, toque em "Perfil" → toque no ícone de lápis ao lado do nome → edite → toque em "Guardar". Celular: Perfil → Definições da Conta → Celular → insira o número → "Guardar Número". Foto: Toque na imagem/avatar no topo da página Perfil → selecione uma imagem da galeria → a foto é guardada automaticamente.

Question 8

Como alterar a minha foto de perfil?

Accepted Answer

Acesse o menu lateral e toque em "Perfil". Toque na foto ou no avatar no topo da página. Será aberto o seletor de imagens do seu celular. Escolha a foto pretendida (formato quadrado para melhor resultado). A foto é enviada automaticamente e ficará visível para todos os membros da Igreja.

Question 9

Como mudar o tema da app (claro / escuro)?

Accepted Answer

No menu lateral, acesse "Perfil". Na seção "Definições da Conta", toque em "Modo Escuro" (ou "Modo Claro", conforme o tema ativo). O tema muda de imediato. A sua preferência é guardada automaticamente.

Question 10

Como aceder às Definições da minha conta?

Accepted Answer

Abra o menu lateral tocando no ícone ≡ no canto superior esquerdo. No fundo da lista, toque em "Perfil". A seção "Definições da Conta" encontra-se abaixo da sua foto e nome. Inclui: Ficha de Membro, Segurança, Celular, Notificações, Tema, Ministérios, Página Inicial e FAQ.

Question 11

Como sair da minha conta (terminar sessão)?

Accepted Answer

Acesse o menu lateral → "Perfil". Deslize até o fundo da página. Toque no botão vermelho "Terminar Sessão". Confirme tocando em "Sair". A sessão é encerrada e regressa à tela de login. Os seus dados ficam guardados na nuvem.

Question 12

O que são os cartões na Página Inicial e como funcionam?

Accepted Answer

A Página Inicial apresenta cartões com resumos das diferentes funcionalidades: Escalas — as suas próximas atribuições de serviço. Tarefas — tarefas pendentes nos seus ministérios. Oração — pedidos de oração recentes. Avisos — comunicados da Igreja. Inscrições, Escola Bíblica, Planner e outros. Toque num cartão para ir diretamente à seção correspondente. Os dados são atualizados em tempo real.

Question 13

Como personalizar a ordem dos cartões da Página Inicial?

Accepted Answer

Acesse Perfil → Definições da Conta → "Página Inicial". Verá a lista de cartões disponíveis. Para reordenar, toque e arraste o ícone ≡ à direita de cada cartão para a posição pretendida. Toque em "Guardar Ordem" quando terminar. Nota: Os cartões de boas-vindas e alertas aparecem sempre em primeiro lugar.

Question 14

O que são os Avisos e como os leio?

Accepted Answer

Existem três tipos de avisos: Avisos do Sistema — comunicados gerais da plataforma OikosBase. Avisos da Igreja — publicados pelo administrador para toda a Igreja. Avisos de Ministério — dirigidos a um ministério específico. Aparece um cartão destacado na Página Inicial. Toque para expandir e ler o conteúdo completo.

Question 15

Como ver as minhas próximas escalas na Página Inicial?

Accepted Answer

Na Página Inicial, o cartão "Escalas" mostra as suas atribuições nos próximos dias. Toque numa escala para ver os detalhes: ministério, data, horário e função atribuída. Para ver todas as suas escalas (passadas e futuras), acesse "Meu Calendário" no menu lateral.

Question 16

Como funciona o Meu Calendário?

Accepted Answer

O "Meu Calendário" agrega numa só tela todos os seus eventos pessoais: Escalas dos ministérios em que participa. Tarefas atribuídas a si. Aulas da Escola Bíblica. Datas bloqueadas (indisponibilidades). A vista mensal permite navegar mês a mês. Toque num dia para ver todos os eventos desse dia.

Question 17

Como marcar datas em que estou indisponível?

Accepted Answer

Acesse a "Meu Calendário" no menu lateral. Toque no dia em que está indisponível. Toque em "Marcar como Indisponível". Confirme. O dia fica marcado e os líderes ficam informados ao criar novas escalas. Para remover, toque novamente no dia e selecione "Remover Indisponibilidade".

Question 18

Como ver as minhas tarefas no calendário?

Accepted Answer

No Meu Calendário, as tarefas aparecem marcadas nos dias a que estão associadas. Toque num dia com tarefas para as ver listadas. Tarefas concluídas aparecem riscadas. Tarefas pendentes ficam destacadas. Pode também gerenciar o estado de cada tarefa diretamente a partir desta tela.

Question 19

Como ver as aulas da Escola Bíblica no calendário?

Accepted Answer

As aulas da Escola Bíblica em que é professor aparecem automaticamente no Meu Calendário, marcadas nos respectivos domingos. Toque no evento para ver os detalhes: turma, material associado e registro de presenças.

Question 20

Como submeter um pedido de oração?

Accepted Answer

No menu lateral, toque em "Oração". Toque no botão "+" ou "Novo Pedido". Escreva o seu pedido de oração. Escolha se pretende que seja anónimo ou identificado com o seu nome. Toque em "Publicar". O pedido ficará visível para todos os membros da Igreja.

Question 21

Como ver e comentar pedidos de oração?

Accepted Answer

Acesse a "Oração" no menu lateral. Os pedidos são exibidos por ordem cronológica (mais recentes primeiro). Toque num pedido para expandir e ler o conteúdo completo. Se os comentários estiverem ativos, aparecerá um campo de texto para escrever uma resposta de encorajamento. Toque em "Enviar" para publicar o seu comentário.

Question 22

Como aceder aos cursos disponíveis?

Accepted Answer

No menu lateral, toque em "Academia". Verá a lista de cursos publicados pela sua Igreja. Cada curso apresenta o nome, descrição e número de aulas. Toque num curso para ver os detalhes e aceder às aulas.

Question 23

Como assistir a uma aula de um curso?

Accepted Answer

Acesse "Academia" → selecione um curso. Na página do curso, verá a lista de aulas disponíveis. Toque na aula que pretende ver. O reprodutor de vídeo abre automaticamente. Use os controlos na tela para pausar, avançar ou retroceder.

Question 24

Como me inscrever num evento ou programa?

Accepted Answer

No menu lateral, toque em "Inscrições". Verá os eventos abertos para inscrição. Toque no evento desejado. Preencha os dados pedidos (nome, contato, etc.). Toque em "Submeter Inscrição". Receberá uma confirmação e poderá acompanhar o estado na mesma seção.

Question 25

Como acompanhar o estado da minha inscrição?

Accepted Answer

Acesse "Inscrições" no menu lateral. As suas inscrições aparecem com indicador de estado: Pendente — a aguardar aprovação. Aprovada — inscrição confirmada. Rejeitada — não foi possível aprovar. Toque na inscrição para ver mais detalhes.

Question 26

Como um administrador aprova inscrições?

Accepted Answer

O administrador acede a "Inscrições" no menu lateral. Na lista de inscrições, toque na inscrição pendente. Analise os dados do membro. Toque em "Aprovar" ou "Rejeitar". O membro é notificado automaticamente sobre a decisão.

Question 27

Como criar um Ato de Culto?

Accepted Answer

Disponível para Administradores e Líderes. No menu lateral, toque em "Ato de Culto". Toque em "+" para criar um novo culto. Insira o nome (ex: "Culto de Domingo") e a data. Toque em "Guardar". O culto fica disponível para adicionar momentos e setlist.

Question 28

Como adicionar momentos ao Ato de Culto?

Accepted Answer

Abra o culto pretendido em "Ato de Culto". Toque em "Adicionar Momento". Dê um nome ao momento (ex: "Adoração", "Palavra", "Oração Final"). Atribua um líder responsável. Toque em "Guardar". Repita para cada momento do culto.

Question 29

Como reordenar os momentos do Ato de Culto?

Accepted Answer

Na página do Ato de Culto, toque e segure o ícone ≡ ao lado de um momento e arraste-o para a posição pretendida. Solte para confirmar a nova ordem. A alteração é guardada automaticamente.

Question 30

Como criar e gerenciar o setlist de um culto?

Accepted Answer

Abra o culto em "Ato de Culto". Toque em "Setlist" ou "Adicionar Música". Pesquise a música pelo nome na biblioteca do ministério Louvor. Selecione a música para a adicionar ao setlist. O setlist fica associado ao culto e pode ser compartilhado com a equipe.

Question 31

Como reordenar as músicas no setlist?

Accepted Answer

No setlist do culto, toque e arraste o ícone ≡ ao lado de cada música para reorganizá-las conforme a ordem de execução pretendida. A alteração é guardada em tempo real.

Question 32

Como ver o histórico de cultos anteriores?

Accepted Answer

Acesse a "Ato de Culto" no menu lateral. Na lista de cultos, verá todos os cultos criados (passados e futuros). Toque num culto passado para ver os seus momentos, setlist e detalhes. As ocorrências dos cultos realizados ficam guardadas permanentemente.

Question 33

Como adicionar uma música à biblioteca?

Accepted Answer

No menu lateral, acesse o ministério "Louvor". Toque no aba "Músicas". Toque em "+" para adicionar nova música. Preencha: nome, artista/banda, gênero, tonalidade e duração. Toque em "Guardar". A música fica disponível para todos os membros do ministério.

Question 34

Como pesquisar músicas na biblioteca do Louvor?

Accepted Answer

Acesse o ministério "Louvor" → aba "Músicas". Toque na barra de pesquisa no topo. Escreva o nome da música ou do artista. A lista é filtrada automaticamente enquanto escreve. Toque numa música para ver os detalhes.

Question 35

Como criar uma escala para o ministério de Louvor?

Accepted Answer

Acesse o ministério "Louvor". Toque no aba "Escalas". Toque em "+" para nova escala. Selecione a data e o horário do serviço. Escolha o membro da equipe e a sua função (ex: guitarra, voz, teclado). Toque em "Guardar".

Question 36

Como criar uma tarefa no ministério de Louvor?

Accepted Answer

Acesse o ministério "Louvor". Toque no aba "Tarefas". Toque em "+" para nova tarefa. Insira a descrição, atribua a um membro e defina a data limite. Toque em "Guardar". A tarefa aparece no calendário do membro responsável.

Question 37

Como criar um Planner Post (briefing de design)?

Accepted Answer

Acesse o ministério "Mídia" no menu lateral. Toque no aba "Planner". Toque em "+" para criar um novo post. Preencha: título, descrição do conteúdo, designer responsável e data de entrega. Toque em "Guardar". O designer designado é notificado.

Question 38

Como acompanhar o estado dos Planner Posts?

Accepted Answer

No ministério "Mídia", acesse o aba "Planner". Cada post tem um estado visível: Pendente — ainda não foi iniciado. Em Progresso — o designer está trabalhando. Concluído — peça entregue. Toque no post para atualizar o estado ou adicionar notas.

Question 39

Como criar uma escala no ministério de Mídia?

Accepted Answer

Acesse o ministério "Mídia". Toque no aba "Escalas". Toque em "+" para nova escala. Selecione a data e hora. Atribua o membro responsável (técnico de som, projeção, câmera, etc.). Toque em "Guardar".

Question 40

Como registrar um pai/mãe ou responsável no módulo Kids?

Accepted Answer

Acesse o ministério "Kids" no menu lateral. Toque no aba "Famílias" ou "Pais". Toque em "+" para adicionar. Preencha: nome dos responsáveis, contato de emergência, nome(s) e idade(s) da(s) criança(s). Toque em "Guardar". O registro fica disponível para consulta durante os cultos.

Question 41

Como adicionar materiais ao módulo Kids?

Accepted Answer

No ministério "Kids", toque em "Materiais". Toque em "+" para adicionar. Dê um nome ao material e uma descrição. Carregue o arquivo (PDF, vídeo ou imagem). Toque em "Guardar". Os materiais ficam acessíveis a todos os voluntários do ministério Kids.

Question 42

Como criar uma escala no ministério Kids?

Accepted Answer

Acesse o ministério "Kids". Toque em "Escalas" → "+" para nova escala. Selecione a data e o horário. Atribua os voluntários e as suas funções (ex: professora bebês, auxiliar 3-6 anos). Toque em "Guardar".

Question 43

Como fazer o check-in/check-out de crianças?

Accepted Answer

No início do culto, acesse o ministério "Kids". Localize o registro da família. Toque em "Check-in" para registrar a entrada da criança. No final, toque em "Check-out" para registrar a saída. Apenas o encarregado autorizado poderá buscar a criança.

Question 44

Como registrar um visitante?

Accepted Answer

No menu lateral, acesse o ministério "Receção". Toque em "+" para novo visitante. Preencha: nome, contato (celular ou e-mail), data da primeira visita e observações. Toque em "Guardar". O visitante fica na lista para acompanhamento pela equipe.

Question 45

Como acompanhar o estado de um visitante?

Accepted Answer

Na "Receção", toque no visitante para abrir o perfil. Veja o histórico de visitas e atualize o estado (ex: Primeira Visita, Regressou, Integrado). Adicione notas sobre a conversa. Atribua um membro responsável pelo acompanhamento pastoral.

Question 46

Como registrar uma chamada de acompanhamento?

Accepted Answer

Acesse o ministério "Acolhimento". Toque em "Ligações" → "+" para nova ligação. Selecione a pessoa contatada. Indique o estado: Atendeu, Não Atendeu ou A Retornar. Adicione notas sobre a conversa. Toque em "Guardar". O registro fica no histórico de acompanhamento pastoral.

Question 47

Como gerenciar visitantes no módulo Acolhimento?

Accepted Answer

O "Acolhimento" complementa a "Receção": Receção — registra as visitas iniciais. Acolhimento — foca-se no seguimento pastoral contínuo. No Acolhimento pode: ver todos os visitantes, registrar chamadas de acompanhamento, adicionar notas pastorais e atribuir responsabilidades entre a equipe.

Question 48

Como gerenciar o inventário/estoque?

Accepted Answer

Acesse o ministério "Zeladoria". Toque no aba "Inventário" ou "Estoque". Para adicionar: toque em "+" → insira nome, quantidade, localização e estado. Para atualizar: toque no item → edite os dados → guarde. Itens com estoque baixo ficam destacados para facilitar o controle.

Question 49

Como registrar um achado e perdido?

Accepted Answer

No ministério "Zeladoria", toque em "Achados e Perdidos". Toque em "+" para novo registro. Descreva o objeto, indique onde foi encontrado e a data. Defina o estado: Guardado, Devolvido ou Descartado. Se o dono se apresentar, registe o nome e atualize para "Devolvido".

Question 50

Qual é a política dos 30 dias para achados e perdidos?

Accepted Answer

Por padrão, os objetos registrados têm um período de retenção de 30 dias. Após este prazo, o sistema indica que o objeto pode ser descartado ou doado. Esta política mantém o registro organizado e libera o espaço de armazenamento da Igreja. O estado pode ser atualizado manualmente a qualquer momento.

Question 51

Como criar uma escala num ministério?

Accepted Answer

Acesse o ministério pretendido no menu lateral. Toque no aba "Escalas". Toque em "+" para criar nova escala. Selecione a data e hora do serviço. Escolha o membro a atribuir e a sua função. Toque em "Guardar". O membro verá a escala no seu Calendário e na Página Inicial.

Question 52

Como editar ou eliminar uma escala já criada?

Accepted Answer

No ministério, acesse o aba "Escalas". Localize a escala pretendida. Para editar: toque na escala → altere os dados → "Guardar". Para eliminar: toque e segure a escala (ou use o ícone de lixo) → confirme. Nota: Apenas líderes e administradores podem editar ou eliminar escalas.

Question 53

Como marcar datas em que não estou disponível?

Accepted Answer

Acesse a "Meu Calendário" no menu lateral. Toque no dia em que está indisponível. Selecione "Marcar como Indisponível". A data fica marcada e os líderes ficam informados ao criar novas escalas.

Question 54

Como ver todas as escalas em que estou incluído?

Accepted Answer

As suas escalas aparecem em dois locais: Página Inicial — cartão "Escalas" com as atribuições mais próximas. Meu Calendário — todas as escalas marcadas nos respectivos dias. Toque em qualquer escala para ver os detalhes completos.

Question 55

Como criar uma tarefa num ministério?

Accepted Answer

Acesse o ministério pretendido. Toque no aba "Tarefas". Toque em "+" para nova tarefa. Escreva a descrição da tarefa. Atribua a um membro responsável e defina a data limite. Toque em "Guardar". A tarefa aparece no calendário do responsável e na Página Inicial.

Question 56

Como marcar uma tarefa como concluída?

Accepted Answer

No aba "Tarefas" do ministério (ou no Meu Calendário). Toque na tarefa pretendida. Toque na caixa de verificação (☐) ao lado da tarefa para a marcar como concluída (✓). A alteração é guardada automaticamente.

Question 57

Como eliminar uma tarefa?

Accepted Answer

Acesse o aba "Tarefas" do ministério. Toque e segure a tarefa que pretende eliminar (ou use o ícone de lixo). Selecione "Eliminar". Confirme a ação. Nota: Apenas quem criou a tarefa ou um líder/administrador pode eliminá-la.

Question 58

Como adicionar um novo espaço (sala, auditório)?

Accepted Answer

Apenas administradores podem criar espaços. Acesse "Gestão de Espaços" no menu lateral. Toque em "+" para novo espaço. Preencha: nome (ex: "Sala de Reuniões"), capacidade, localização e equipamentos. Toque em "Guardar". O espaço fica disponível para reservas por toda a Igreja.

Question 59

Como fazer uma reserva de um espaço?

Accepted Answer

Acesse a "Gestão de Espaços". Toque no espaço que pretende reservar. No calendário do espaço, toque no dia pretendido. Toque em "Nova Reserva". Defina o horário de início, fim, motivo e responsável. Toque em "Guardar". Se o espaço já estiver ocupado nesse horário, será alertado.

Question 60

Como criar uma reserva recorrente?

Accepted Answer

Ao criar uma reserva, selecione a opção "Recorrente". Defina a frequência (ex: todos os domingos, todas as quintas). Escolha a data de início e a data de fim. Toque em "Guardar". Todas as ocorrências são criadas automaticamente no calendário do espaço.

Question 61

Como ver o calendário de um espaço específico?

Accepted Answer

Acesse "Gestão de Espaços". Toque no espaço pretendido. Será aberto o calendário desse espaço com todos os dias com reservas marcados. Toque num dia para ver quais as reservas existentes.

Question 62

Como editar ou cancelar uma reserva?

Accepted Answer

No calendário do espaço, toque no dia da reserva. Toque na reserva que pretende alterar. Para editar: altere os dados → "Guardar". Para cancelar: toque em "Eliminar" → confirme. Nota: Apenas quem criou a reserva ou um administrador pode alterá-la.

Question 63

Como criar uma turma na Escola Bíblica?

Accepted Answer

Apenas administradores podem criar turmas. Acesse a "Escola Bíblica" no menu lateral. Toque em "+" para nova turma. Preencha: nome da turma (ex: "Pré-Escolar"), faixa etária (ex: 3-5 anos) e sala. Toque em "Guardar". A turma fica disponível para adicionar professores e alunos.

Question 64

Como adicionar professores a uma turma?

Accepted Answer

Na Escola Bíblica, toque na turma pretendida. Acesse o aba "Professores". Toque em "+" e pesquise o nome do membro. Selecione o professor da lista. Toque em "Guardar". O professor poderá agora ver e gerenciar a turma.

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